Politica de trocas e devoluções
A Engenharia pela Democracia (EngD) foi fundada em 2021 e é composta por estudantes, técnicos e técnicas, engenheiras e engenheiros, profissionais de áreas afins que atuam na Engenharia, mestres e doutores na área. Todos defendem a democracia em todas as suas dimensões: social, econômica, política e ambiental.
Somos pela soberania do Brasil e queremos que a Engenharia contribua para a reconstrução do nosso país sob o Estado Democrático de Direito.
Queremos a participação de todos os profissionais democratas, como você. É com prazer que recebemos você em nosso site institucional e em nossas redes sociais para compartilhar o conteúdo e o conhecimento desenvolvidos pela nossa equipe ao longo da nossa história.
Temos o compromisso de fornecer aos nossos associados o melhor serviço possível. Entendemos que, em alguns casos, pode ser necessário cancelar uma assinatura ou solicitar um reembolso. Por isso, elaboramos a seguinte política de troca e devolução:
Plano Estudante: ao optar por esse plano, o associado terá direito a todos os benefícios oferecidos pela EngD, podendo participar das Rodas de Debates, Grupos Temáticos, Salas de Lives, Assembleias e Reuniões. Além disso, terá à sua disposição canais de comunicação para contribuir com textos, ideias, críticas e sugestões, via WhatsApp ou e-mail.
Plano Apoiador: ao optar por esse plano, o associado terá direito a todos os benefícios oferecidos pela EngD, podendo participar das Rodas de Debates, Grupos Temáticos, Salas de Lives, Assembleias e Reuniões. Além disso, terá à sua disposição canais de comunicação para contribuir com textos, ideias, críticas e sugestões, via WhatsApp ou e-mail.
Plano Efetivo: ao optar por esse plano, o associado terá direito a todos os benefícios oferecidos pela EngD, podendo participar das Rodas de Debates, Grupos Temáticos, Salas de Lives, Assembleias e Reuniões. Além disso, terá à sua disposição canais de comunicação para contribuir com textos, ideias, críticas e sugestões, via WhatsApp ou e-mail.
Plano Efetivo-Benemérito: ao optar por esse plano, o associado terá direito a todos os benefícios oferecidos pela EngD, podendo participar das Rodas de Debates, Grupos Temáticos, Salas de Lives, Assembleias e Reuniões. Além disso, terá à sua disposição canais de comunicação para contribuir com textos, ideias, críticas e sugestões, via WhatsApp ou e-mail.
Plano Benemérito: ao optar por esse plano, o associado terá direito a todos os benefícios oferecidos pela EngD, podendo participar das Rodas de Debates, Grupos Temáticos, Salas de Lives, Assembleias e Reuniões. Além disso, terá à sua disposição canais de comunicação para contribuir com textos, ideias, críticas e sugestões, via WhatsApp ou e-mail.
Cancelamento do Vínculo Associativo: caso um novo associado deseje cancelar sua assinatura, terá direito a reembolso integral dentro do prazo de 7 dias a partir da data da assinatura. Para solicitar o cancelamento, deve entrar em contato pelo e-mail: secretaria@engd.org.br.
Troca de Plano: se o associado decidir mudar de plano dentro do prazo de 7 dias após a assinatura, será permitida uma troca sem custo adicional. Caso haja diferença de valor entre os planos, o associado poderá receber reembolso ou deverá pagar a diferença. A solicitação deve ser feita pelo e-mail: secretaria@engd.org.br.
Devolução de Pagamento: caso haja algum problema com o pagamento da assinatura, a equipe de atendimento estará disponível para ajudar. Se não for possível resolver a questão, o associado poderá solicitar o reembolso do valor pago.
Cancelamento após o prazo de 7 dias: após esse prazo, o associado não terá mais direito a reembolso, mas poderá cancelar a assinatura a qualquer momento, sem custo adicional.
Reembolso de valores pagos: os valores serão reembolsados por meio do mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo de até 10 dias úteis a partir da solicitação de cancelamento ou troca.
Exceções: esta política não se aplica a compras de produtos ou serviços adicionais oferecidos pela instituição. Nesses casos, será aplicada a política específica do produto ou serviço.
Agradecemos a sua confiança em nossa instituição. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Disposições Gerais
Alterações desta Política:
Esta política poderá ser alterada ao longo do tempo. Sempre que houver mudanças relevantes, elas passarão a valer a partir da publicação da nova versão no site institucional e demais plataformas.
Em compromisso com a transparência, a EngD dará publicidade a quaisquer alterações relevantes. Recomendamos que este documento seja consultado regularmente.
Fale Conosco
Em caso de dúvidas, sugestões ou comentários, entre em contato:
E-mail: secretaria@engd.org.br
Telefone: +55 11 97463-6262
Endereço:
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